Ekmob Kurucusu ve CEO’su Sunay Şener, şirketler dijitalleşme süreçlerinde yeni yıl itibariyle çok ciddi yol aldıklarını belirterek, işletmelerin ellerindeki verileri yapay zeka ile beraber harmanlamadan tek başına yeterli olmayacağını ve istedikleri başarı yolunun sırrının yapay zekaya entegre olmak olduğunu açıkladı.
Bulut tabanlı teknolojiler sayesinde artık şirketler dijital kaynakları çok daha yerinde ve verimli bir şekilde tüketiyor, ancak teknoloji durmuyor devam ediyor. Bugün hayatımıza yapay zeka kavramı girdi ve biz yapay zeka teknolojilerine çok ciddi bir şekilde adapte olmak zorundayız. Çünkü yapay zeka aslında yapıcı, yıkıcı diye tabir ettiğimiz bir şekilde hayatımıza giriyor. İşletmelerin ve teknolojik tabanlı şirketlerin
elindeki verileri artık dışarıdaki veriyle harmanlayarak kullanmaya başlaması gerekiyor. Artık sadece bizim özel verimiz tek başımıza bir işe yaramıyor. Dışarıda bugün çok fazla veri var. Elimizdeki veriyle birlikte bunu yapay zeka ile beraber harmanlayarak iş süreçlerimizi çok daha verimli, karar alma süreçlerimizi ise çok daha hızlı bir hale getirmek mümkün. Artık önümüze enteresan bir dönem geliyor.
Dijital dönüşümü, adaptasyon tarafında zorlanan firmalar belki bu kadar çok sancı veya sıkıntı yaşamadılar ama yapay zeka için bunu söylemek çok mümkün olmayacak bir döneme doğru giriyoruz. Biz şu anda yapay zekalarla konuşabiliyoruz, onlara sorular sorabiliyoruz, onlardan anlamlı veriler alabiliyoruz ve bu verileri satış mesleğimizde de kullanabiliyoruz. Yapay zekayı şirketimize nasıl adapte edeceğimizi veya satış mesleği için nasıl kurgulayacağımızı artık daha fazla düşünmemiz gerekiyor. İşletmelerin hizmet alacağı dijital çözümleri veya mevcut dijital çözümlerinin yapay zeka ile olan entegrasyonuyla ilişkisini uçtan uca sistemlerine hızla adapte etmesi gerekiyor.
Ekmob SFA Hakkında: Ekmob, 2017 yılında Türkiye’de Satış Gücü Otomasyonu (SFA) alanında öncü olarak faaliyetlerine başlamış ve tamamen kendi AR-GE üretimi olan yazılımıyla satış ekiplerinin en yakın destekçisi haline gelmiştir. Mobil öncelikli bir SFA platformu olan Ekmob, şirketlerin B2B ve D2D satış süreçlerini tek bir çatı altında toplarken; satış ekiplerinin günlük operasyonlarını, müşteri ve fırsat yönetimini, satış işlemlerini ve müşteri memnuniyeti süreçlerini etkin bir şekilde yönetmelerine olanak tanır.
Ekmob SFA, ekiplerin toplantı notları, aktiviteleri ve yazışmalarını yapay zeka ve doğal dil işleme (NLP) teknolojileriyle analiz ederek, olumsuz durumları anında tespit eden ve çözüm için gerekli aksiyonları hızla almalarına imkan tanıyan bir yapay zeka destekli asistandır. Bu akıllı altyapı sayesinde satış ekipleri, zaman kaybetmeden proaktif çözümler üretebilir ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutabilir. ERP, CRM ve iş zekası (BI) araçlarıyla entegre çalışan Ekmob SFA, satış ekiplerinin ihtiyaç duyduğu tüm verilere tek bir mobil uygulamadan erişim sağlayarak iş süreçlerini kolaylaştırır. Bu özellikleriyle Ekmob, satış süreçlerinde %40’a varan verimlilik artışı sunarken, satış ekiplerinin günlük operasyonel yükünü hafifletip daha verimli bir performans sergilemelerine destek olur. Adeta bir asistan gibi, ekiplerin yanında yer alan Ekmob, verimliliği ve müşteri memnuniyetini bir arada sunan güçlü bir çözüm sunmaktadır.